تجربتي مع وظيفة كاشير إلى مدير عمليات، تعتبر وظيفة الكاشير من أهم الوظائف التي لا تخلو من أي مؤسسة أو شركة في العالم ولكن تعتبر وظيفة الكاشير وظيفة خطره ولكنها ممتعة وشيقة في الوقت نفسه حيث إن وجود نقص في الحساب العائد لهذا اليوم أو في نهاية اليوم إلى صندوق الموظف يتم خصبه من الراتب الذي يحصل عليه لذلك يصبح هذا الموظف كرجل إلى لا تهمه سوى الساعات التي يعمل بها بشكل رسمي لذلك سنعرف على تجربتي مع وظيفة كاشير إلى مدير عمليات.
ماذا تعني وظيفة كاشير
يعد الكاشير من العناصر الأساسية والحيوية داخل فريق العمل في أي مؤسسة أو منشأة تعمل في مجال بيع الخدمات أو تقديم المنتجات للعملاء، فالكاشير هو آخر من يتعامل مع العملاء قبل مغادرتهم للمكان، اذ يقف الكاشير في أماكن مخصصة تسمى نقاط البيع، حيث يرحب بالعملاء بوجه بشوش ومبتسم دائما، كما يقوم بتسجيل المنتجات بالإضافة الى الأسعار الخاصة بها، كما يأخد النقود من العملاء اما بشكل نقدي أو عن طريق سحب النقود من خلال البطاقة البنكية الخاصة بهم.
ما هي المسؤوليات التي تتعلق بمهام الكاشير
هناك العديد من المسؤوليات والمهام التي تقع على عاتق الكاشير، اذ أن هذه الوظيفة تحتاج الى الكثير من التركيز، لذلك سنعرض لكم خلال النقاط التالية أهم المسؤوليات والمهام لوظيفة الكاشير:
- يجب على من يعمل في وظيفة الكاشير الحضور في الموعد.
- كما يجب عليه الالتزام بالزي الرسمي لهذه الشركة أو المؤسسة.
- على الكاشير أن يرحب بالعملاء واعطائهم ابتسامة جميلة.
- كما يجب عليه مساعدتهم من خلال الاشارة لهم لوضع المشتريات الخاصة بهم في مكانها المخصص.
- يجب أن يقوم بعملية المسح الضوئي الخاصة بالمنتجات التي يشتريها العملاء دون أن ينسى شيئا منها أو يكررها.
- كما يجب عليه تغليف المشتريات ووضعها في أكياس آمنة.
- ومن مهام الكاشير أن يقوم باستقبال الدفعات نقدا أو أن يقوم باستلامها عن طريق البطاقة البنكية، بالإضافة الى الطرق الاخرى للدفع مثل الشيكات أو التحويلات.
- العمل على اعادة المتبقي من النقود الخاصة بالعملاء بدقة عالية وسرعة.
- العمل على اصدار الفواتير الخاصة بالشراء واعطاءها للعملاء مع المنتجات التي قاموا بشرائها.
- أن يكون لدى الكاشير الخبرة الكافية للتعامل مع الأجهزة والبرامج المخصصة للكاشير.
- وذلك في المواقف المختلفة، مثل الغاء التسجيل للمنتجات عند ادخال هذه المنتجات للبرنامج عن طريق الخطأ.
- الحرص دوما على بقاء المكان نظيفا ومرتبا.
- العمل على تطبيق كافة القوانين الخاصة بالمنشأة التي يعمل بها من هديا وخصومات وكوبونات شراء.
- كما يجب أن يستطيع شرح هذه الأمور الى العملاء.
- الرد على كافة الاستفسارات التي يتلقاها من العملاء.
- والعمل على مساعدتهم في استبدال المنتجات التي تم شراؤها أو اضافة منتجات جديدة اليها.
- يجب على موظف الكاشير أن يعمل على تنبيه العملاء من أجل العروض الموجودة والمتاحة.
- القدرة على اعداد التقارير الشهرية ومن ثم رفع هذه التقارير للإدارة إذا ما تمت مطالبته بها.
- إجراء التطابقات بشكل يومي للتأكد من البيانات الخاصة بالمبيعات متوافقة مع النقود الموجودة نقدا في الشركة أو في حساباتها البنكية.
تجربتي مع وظيفة كاشير إلى مدير عمليات
لم يكن العمل الخاص بي غاية في حد ذاته ولكنه كان وسيلة من الوسائل للوصول الى غايتي، بالإضافة الى أن العمل الذي كنت أعمل به كان من أجل اكتساب المهارات الثقافية، اذ أن البيئة التي عملت فيها كوظيفة في الكاشير ممتعة جدا ومريحة، حيث أحب أن آكل من عمل يدي بالرغم من الأجر القليل الذي كنت أحصل عليه.
شاهد أيضًا: تجربتي مع كريم ياف برو وفوائده والآثار الجانبية
في النهاية، تعد وظيفة الكاشير من الوظائف التي تحتاج الى تركيز عالي أثناء الدوام، وهذا يرجع الى أن الأخطاء التي يحصل عليها موظف الكاشير يتحاسب عليه باقتطاع جزء من راتبه.
